Conditions Générales de Ventes

(en vigueur au 01/09/2022)

Emilie Vivo, par l’intermédiaire de Graines de Médit, exerce une profession non réglementée, dont l’activité principale est l’accompagnement des personnes et de leurs émotions par la méditation de pleine conscience, la psychologie positive et les entretiens conseils en Fleurs de Bach.
Emilie Vivo a créé une micro-entreprise nommée Graines de Médit, inscrite sous le numéro RCS A 449 914 316, dont le siège social est situé au 53 Allée des Giteaux à Claix.
Graines de Médit a souscrit auprès de Inter Mutuelles Entreprises un contrat groupé no 971 0001 79743 M 30 couvrant sa responsabilité civile professionnelle et d’exploitation.
La lecture attentive et l’acceptation de ces CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation avant toute prise de rendez-vous. Celles-ci en définissent les conditions.

Description des prestations :

Initiation à la méditation de pleine conscience – Accompagnement autour des émotions de l’enfant – Entretien-conseil en Fleurs de Bach.
Ce site internet permet à l’utilisateur d’accéder à la description détaillée des prestations proposées par Graines de Médit, y compris ses tarifs. La prise de rendez-vous peut être faite sur le site via le formulaire de contact, par mail à contact@grainesdemedit.fr, par Facebook via la page https://www.facebook.com/grainesdemedit/ ou directement auprès d’Emilie Vivo par téléphone au 06 20 70 55 67.

Article 1 – Mentions légales

Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale ou vétérinaire et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996 réservés aux professions paramédicales ou auxiliaires de santé.

Article 2 – Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente de services s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par Emilie Vivo par l’intermédiaire de Graines de Médit.

La prise de rendez-vous est proposée pour les prestations suivantes :

Méditation

  • Séance individuelle 45mn : 40€ TTC
  • Séance individuelle 1h : 50€ TTC
  • Cycle collectif de 6 séances enfant : 120€ TTC
  • Cycle collectif de 8 séances adolescents : 180€ TTC

Accompagnement des émotions de l’enfant

  • Entretien de 45mn : 40 euros TTC

Entretien conseil en fleurs de Bach (présentiel ou distanciel)

  • Premier entretien 1heure : 50 euros TTC
  • Entretiens suivants : 45 euros TTC

Article 3 – Tarifs, conditions et moyens de paiement, facture

Les tarifs des prestations sont précisés sur le site internet en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Ces tarifs correspondent à ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.

Le paiement s’effectue le jour où la prestation a lieu par les moyens suivants :

  • Espèces
  • Chèque bancaire (français) à l’ordre de Emilie Vivo
  • Virement (sur demande)

A l’issue de la prestation une facture sera remise ou envoyée au client par email.

Article 4 – Prise de rendez-vous

Le client/la cliente, peut réserver un rendez-vous pour une des prestations notées dans l’Article 2 sur le site internet, par mail ou par téléphone.

Pour réserver une prestation, il/elle doit obligatoirement suivre le processus suivant :

  • Choix de la prestation et acceptation du prix
  • Choix de la date et de l’heure, en accord avec Emilie Vivo selon ses disponibilités
  • Acceptation des CGV et prise de connaissance des mentions légales
  • Communication des coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail)

Un message de confirmation du rendez-vous est envoyé ensuite par texto ou mail avant le rendez-vous.

Article 5 – Prestation du service

Les services réservés par le client/la cliente seront fournis à la date et à l’heure choisies lors de la prise de rendez-vous et selon la description détaillée mise à disposition sur le site.

Article 6 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous

Dans le cas de non-présentation au rendez-vous confirmé par e-mail ou texto, la consultation ou la séance sera due par le client/la cliente, sauf si le rendez-vous a été annulé ou modifié au moins 24 heures à l’avance.

Article 7 – Protection des informations personnelles

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des clients par Graines de Médit.
Ces données nominatives ne seront jamais transmises à des tiers.
Le client/la cliente dispose d’un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant ces informations. Pour cela, il suffit d’en effectuer la demande par e-mail à contact@grainesdemedit.fr.
Les données à caractère personnel recueillies à l’occasion de la prise de rendez-vous effectuée en ligne sont nécessaires pour la gestion de la prise de rendez-vous, l’envoi d’informations en relation avec les prestations proposées, avant ou après le rendez-vous, l’envoi de la facture, dans le respect de la législation en vigueur.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les documents, textes et informations présents sur le site sont la propriété exclusive de Graines de Médit ou sont libres de droits. A ce titre, la reproduction totale ou partielle de contenu sans autorisation préalable de Graines de Médit sont interdites conformément aux dispositions de l’Article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.

Article 9 – Code de Déontologie

Le Code de Pratique des Conseillers agrées en Fleurs de Bach est consultable sur le site internet ou sur le lieu de rendez-vous d’Emilie Vivo ainsi que sur le site internet du Centre Bach en Angleterre : https://www.bachcentre.com/en/contact/practitioners/the-bach-foundation-code-of-practice/

Article 10 – Règlement de litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

Article 11 – Médiation de la consommation

Conformément aux Articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, en cas de litige, Emilie Vivo vous propose de faire appel à un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27, rue de la Libération – 42400 SAINT CHAMOND.

AVERTISSEMENT

En cas de grossesse, de pathologie grave, de fragilité extrême (cette liste n’est pas exhaustive) et quelle que soit la prestation choisie, il est recommandé aux clients de demander conseil à leur médecin traitant. Les conseils et recommandations prodigués par Emilie Vivo ne se substituent en aucun cas à l’avis du psychologue, psychiatre, médecin ou vétérinaire, et ne doivent en aucun cas être considérés comme une incitation à suspendre ou modifier des traitements médicaux en cours. La pratique de la méditation de pleine conscience et les fleurs de Bach sont des pratiques complémentaires et non alternatives à la médecine allopathique. Ce sont des pratiques non-conventionnelles ne se substituant pas à un diagnostic ou à un traitement médical.